1. Chế độ bảo hành

Toàn bộ sản phẩm được mua tại BẮC ÂU SAUNA đều được bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành với tất cả các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

Thời hạn bảo hành được tính từ ngày khách hàng mua/bàn giao sản phẩm.

Sau thời gian hết hạn bảo hành, nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu hay thắc mắc thì vui lòng liên hệ với BẮC ÂU SAUNA để được hướng dẫn và giải quyết các vấn đề gặp phải.

2. Thời gian bảo hành

Hiện tại BẮC ÂU SAUNA sẽ áp dụng thời gian bảo hành sản phẩm như sau:

Bảo hành 60 tháng đối với tất cả các sản phẩm

3. Các trường hợp không được bảo hành

Phiếu bảo hành bị mất hoặc tẩy xóa sửa chữa.

Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Sản phẩm bị hỏng do khách hàng tự ý lắp đặt, sửa chữa, sử dụng sai (Khách hàng liên hệ trực tiếp với BẮC ÂU SAUNA  khi có yêu cầu để được sửa chữa và sẽ được tính phí tuỳ theo mức độ hỏng hóc của sản phẩm).

Các điều kiện bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, động đất,…